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讲个我自己的事情,心态和沟通同样重要。关于修冰箱,不是修音响。不是我修,是喊小区的师傅修。
冰箱异常,压缩机起不起来的样子,听声有点类似擦缸。之前没有修过冰箱、也没有类似的维修经历和经验,檫缸是根据百度出来猜的。
至此,给自己2个方案:(1)修,百元以内。(2)换,超过百元。
喊来师傅,说要换压缩机,这等于是方案(2)已经被提前确定了,师傅当然也没有收钱,同时也同意不如换新冰箱。
至此师傅其实一分没赚到,而且还爬了5层楼、耽误了至少半个小时。我说至少死其实不止半小时,因为还没算上聊天时间。时间是有成本的,而且这个成本高得吓人,这个成本你可以不在乎,但师傅和你的老板一样分秒都在折算成你的工资该减掉多少。当然聊天加工资是不可能的,少做梦,除非公司是你家开的。
故事并没有结束,这时候冰箱已经搬出来打开后盖了,能看到电路图,我说师傅我看下好不好虽然我不太懂,看过后,跟师傅商量,赌一把,只换启动电容试试。师傅说兄弟可以啊知道启动电容名字,你就自己换吧既然不是啥都不懂,我换得60元呢。
当时已经快要吃晚饭了,我说师傅你修吧,我没有钳子(就是做插簧的那种冷压钳)和其他工具,60就60。
师傅翻翻包,说刚好这电容没货,得现去买,让我等会儿,半小时,给我换好。
半小时不到,师傅满头是汗的带着新电容回来帮我换上,我也扔下饭碗陪他,不是不放心,而是一种尊重。然后冰箱启动了,就像什么事都没有发生过一样,像是奇迹。师傅也没再说啥,只是冲我竖竖拇指,我也没再说啥,给了60元外加一句谢谢。
故事结束了,还有一个事情觉得可能值得你了解一下,那个电容成本不会超过2元,而且也知道他会去哪里买,因为距离最近的那家卖冰洗配件的店铺,为了迁移空调我去买过2次保温套管和捆扎带,来回大约20来分钟时间。
所以,60元的确是师傅维修收费成本、成本只有2元、另外58元是时间。
也可以换一个角度去考虑值得不值得自己去耗费这1小时:电容2元+质量过得去的钳子,可能会比60元稍微少一些。但如果问题不在电容、的确是必须换压缩机呢?你拿那个2元的新电容和钳子是吃呢还是喝呢?即便都不是,折腾电容的功夫都不止1小时,只要冰箱不起来,其实还是什么都没有学到,因为故障并没有排除。 |
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