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发表于 2010-9-19 10:29 | 显示全部楼层
NND,刚才查了邮政网站说什么投递时限承诺服务,查了由武汉到广州的投递时间只需2天,14号发出,最迟也是16号送到的,结果18号才送出,刚好这天考试整体关机,没收到,郁闷到极点。

   国内EMS时限承诺服务   
   国内EMS时限承诺服务是指对纳入承诺范围城市间互寄的特快专递标准型邮件,承诺全程时限;对超过承诺时限的邮件,退还已收取的邮件资费。这是中国邮政EMS推出的又一项兼具时效性和稳定性的高品质速递服务。
   国内EMS时限承诺服务可以为您提供:
多渠道的查询方式:EMS网站(www.ems.com.cn)、邮政全国统一的11185客户服务电话。
实时跟踪:通过EMS的邮件跟踪与查询服务,可以实时了解邮件的全程信息。
承诺时限:EMS利用邮政编码资源,按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺时限。
延误赔偿:因邮政原因造成邮件时限延误的,退还已收取的邮件资费。

使用说明:
交寄EMS邮件时请按照要求在EMS邮件详情单填写正确的交寄地及寄达地地址和邮政编码;
要了解国内EMS承诺服务的承诺时限或查询交寄邮件的详细信息,请登录本站或拨打全国统一的客户服务电话11185查询。查询应提供的基本信息为:交寄日期、交寄地城市名称、交寄地邮政编码、寄达地城市名称、寄达地邮政编码;
国内EMS承诺服务邮件时限延误的赔偿方式为:在邮件的实际运递时间超过承诺时限时,邮政部门向寄件人退还已收取的邮件资费(不包括包装费、保价费等其他费用);
国内EMS承诺服务邮件出现承诺时限延误时,延误赔偿应在邮政规定的查询期限内提出。如寄件人未能在规定时间内提出要求,邮政部门将不再按照上述方式承担退还邮件资费的责任。
                                    
特别提示:
★使用国内EMS时限承诺服务,请特别注意:
中国邮政EMS所承诺的全程时限依据交寄地和寄达地的邮政编码进行计算。为了确保您的权益,交寄承诺服务邮件时,请务必提供交寄地和寄达地的正确地址和邮政编码,对没有提供以及超出承诺邮政编码范围的,邮政部门将不提供时限承诺服务。
对于因不可抗力等非邮政部门原因造成的邮件时限延误,邮政部门将不承担赔偿责任(详情请查阅免责条款)。
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发表于 2010-9-19 11:34 | 显示全部楼层
收到,应该不错还没验呢

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发表于 2010-9-19 15:09 | 显示全部楼层
怎么回事啊?是不是搞错啦?发往广东的怎么跑到哈尔滨去呢?狂晕啊........


  您的邮件于 2010-09-19 07:33:45 到达 哈尔滨 处理中心   
  
   


处 理 时 间  处 理 地 点 邮 件 状 态
  2010-09-14   18:54:00 武汉速递江岸分公司  收寄  
  2010-09-15   03:36:08 武汉站点一  离开处理中心,发往广州市  
  2010-09-18   14:39:38 哈尔滨  到达处理中心,来自武汉市  
  2010-09-18   17:58:01 哈尔滨  离开处理中心,发往留存(待验)  
  2010-09-19   07:33:45 哈尔滨  到达处理中心,来自留存(待验)

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发表于 2010-9-19 15:27 | 显示全部楼层
我的收到了,也是代签收的,包装还好

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发表于 2010-9-19 16:03 | 显示全部楼层
NND,刚才查了邮政网站说什么投递时限承诺服务,查了由武汉到广州的投递时间只需2天,14号发出,最迟也是16号送到的,结果18号才送出,刚好这天考试整体关机,没收到,郁闷到极点。

   国内EMS时限承诺服务   
   ...
advanceluo 发表于 2010-9-19 10:29



打11185
然后说明单号查询一下

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发表于 2010-9-19 16:57 | 显示全部楼层
405# 小钳子


今天打了2次,上下午各打一次,说会催发货,催了一天都没有任何反应,没办法

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ha1ha1哈哈我在听了、还好

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发表于 2010-9-20 05:13 | 显示全部楼层
怎么回事啊?是不是搞错啦?发往广东的怎么跑到哈尔滨去呢?狂晕啊........


  您的邮件于 2010-09-19 07:33:45 到达 哈尔滨 处理中心   
  
   


处 理 时 间  处 理 地 点 邮 件 状 态
  2010-09-14    ...
dtslsy 发表于 2010-9-19 15:09

正好和我的相反,发往哈尔滨的结果发到深圳去了,EMS简直太蠢才了。

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发表于 2010-9-20 09:18 | 显示全部楼层
正好和我的相反,发往哈尔滨的结果发到深圳去了,EMS简直太蠢才了。
逸度 发表于 2010-9-20 05:13

真的是哭笑不得啊!!!EMS做人太TMD.........

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发表于 2010-9-20 11:33 | 显示全部楼层
为什么不能是顶楼的单号搞错了呢?

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发表于 2010-9-20 11:38 | 显示全部楼层
正好和我的相反,发往哈尔滨的结果发到深圳去了,EMS简直太蠢才了。
逸度 发表于 2010-9-20 05:13


你们两个单号写错了吧?
应该是一整的
一样的物品

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RE: HIFIDIY 7月团购进度(随时更新)

一查ems进度就恼火,明明整天都在家,次次都说没人在,打11185客服千叮万嘱送前给个电话,确至今一个来自邮政送货的电话都没收到,11185每次都只会说再催送货,问他什么问题却不知道。
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发表于 2010-9-20 21:51 | 显示全部楼层
2010年9月20日
物品昨天通知我们提货,但提货点竟然缺少一个木架,我们拒绝提货
这次一共四个木架,要是遗失一个我们将损失巨大!一个木架两箱高音,要是遗失就麻烦啦!

德帮说明在总部,我们等待今天还没到
明早我们再次过去!
  钳子老大慢慢来。反正轮不到我的

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发表于 2010-9-20 22:50 | 显示全部楼层
" 钳子老大慢慢来。反正轮不到我的"兄弟这个心态不好

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发表于 2010-9-21 08:43 | 显示全部楼层
一查ems进度就恼火,明明整天都在家,次次都说没人在,打11185客服千叮万嘱送前给个电话,确至今一个来自邮政送货的电话都没收到,11185每次都只会说再催送货,问他什么问题却不知道。
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advanceluo 发表于 2010-9-20 20:33

兄弟,这个就是EMS的投送点常用的欺上骗下的手段了。。。。。。
你若知道具体投送点的地址,赶快过去自提吧

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发表于 2010-9-21 10:59 | 显示全部楼层
415# diyqiming

今天早上打11185的投诉电话,一个早上都没人接电话,投诉无门

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415# diyqiming

今天早上打11185的投诉电话,一个早上都没人接电话,投诉无门
advanceluo 发表于 2010-9-21 10:59

现时打这样的电话投诉能有多大作用?
劝你还是赶快到你当地的邮政部门,找到EMS收寄窗口,向有关工作人员当面说明情况,查询一下你那里的投递点具体地址,自提吧,老友

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 楼主| 发表于 2010-9-21 14:14 | 显示全部楼层
如果上班时间不能接收的!
一定安排个人接收或约个时间!
我在武汉接货也是这样搞的!

EMS送货的开一车货到送货点,打电话没人接,联系不上人,估计会送下一家!
接电话建议和他们约个时间!

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418# hifidiy

斑竹大人,你还没看懂我意思,我查到快递到广州后我就叫家人留在家中等快递送过来的,其实就是EMS没有派人投递,随便作一个不在家的理由而已,明明整天都有人在家。打11185时候强调送货前给电话我,但我从来没有收到任何邮政送货的来电,曾经一度怀疑时候论坛把我的地址或者手机号码写错或出错了,但后来多次交涉发觉不是论坛搞错,而是EMS根本没有送货,每天就用一个理由就是:“收件人不在家”来欺上瞒下。今天第7天,本来想打电话投诉,打了一个早上都没人接电话,好在中午时候终于接到邮政送货来电,终于收到货了,今晚回家再查清楚有无损坏,真气愤,强烈建议以后不要用EMS发货。

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 楼主| 发表于 2010-9-21 14:46 | 显示全部楼层
WOKAO

竟然EMS是这样呀

我们马上打电话在武汉投诉!

关键喇叭是磁性物体呀!走货运要大家自提还要麻烦!
申通第一轮把我们喇叭搞不见两套,找他们赔偿他们竟然只赔偿3倍运输费用--我们彻底和他们决裂!
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