请教大家一个问题

zengjiansunzone

我有一车机，（兄弟送的）；他说寄来前是好的。
收音和面板功能都正常，
唯独就是CD有点问题（吸入式），我放碟进去，不吸入，可听到马达在转动，显示屏幕马上变成CD播放程序，但碟片什么推都进不了，一推就被推出。
（事后我打开看，原来吸光盘马达是外送碟出来，当然是进不去了，）
我想问大家这种情况是什么原因,如何解决？
先谢谢大家！