索尼 UBP-X800 4K蓝光播放机不能识别蓝光碟

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索尼 UBP-X800 4K蓝光播放机，正常看着蓝光碟，突然卡住，死机，拔掉电源重新启动以后，没办法识别蓝光碟，换了很多不同的蓝光碟，原版的也不行，而CD\DVD,USB的电影都能正常播放。就是蓝光碟读不出来。显示不能识别的信息。机器是五月份在咸鱼网买的，到现在还没有半年，应该是2017年的产品，现在该怎么办？求坛里高手指点。谢谢！

补充内容 (2019-11-25 08:29):
后来寄给网上懂维修的换了光头，拿回来看了两张碟又不行，出现同样的问题，又寄过去再换光头，看了一张碟就又不行，怎么办了？