iHIFI 发表于 2013-2-21 18:04

惠威退换货，还扣20%费用，真TM的黑！

最近在山东泰安实体店（官方的销售网络）买了对X6，由于有低噪，并且声音听感不好，最重要的是音箱是被拆过封的，要求退货，商家不同意，非得要退，得扣20%的钱，我退一步换个x4吧，差额也要扣20%，JS说这是惠威的规定，真tm的黑！

后来打通惠威总销售电话得知没有扣20%的说法，JS又说这是山东的规定！艹

从买音响起，JS从没提及7天包退15天包换的规定，而且避开这个话题！还威胁说“只要是音箱离开店，我们就可以不包退换的”

最后JS的底线是：可以调换x4(3800元比官方还贵）并且赔偿JS运费500，要么退货就是直接扣20%。

677 发表于 2013-2-21 18:08

xxoo

lvl 发表于 2013-2-21 18:13

这个只怪买时没仔细留意,你买的可能是返修的,不论是实体购买或网购付款前一定仔细验收

彭城诗韵 发表于 2013-2-21 18:13

带几个人去他店。问他退不。不退直接扔他店地上。转身走人。看他能过的下去不。
我这里卖电脑的。老板也是很牛。大牌的电脑。联想。
客户用了几天坏掉了。人家不愿意要了。要退。老板牛的很，不愿意。
人家啥都没说，电脑往店里一放，一个电话。来了20多个人，直接把店围了。
奶奶的，老板这次连个屁都没敢放。直接退钱。

wang_yict 发表于 2013-2-21 18:56

这个社会狠一点才是硬道理，好比那个岛！

bibiliu 发表于 2013-2-21 19:27

买得起X6，也不差叫兄弟那点钱

爱谁谁ASS 发表于 2013-2-21 19:54

回复 6# bibiliu


    说的对呵呵..........

天籁南 发表于 2013-2-21 20:05

陈大 发表于 2013-2-21 22:54

唉!!!!

71sh 发表于 2013-2-21 23:27

真迫上梁山了。

www3310 发表于 2013-2-22 00:10

直接投诉到工商局，马上315了。

www3310 发表于 2013-2-22 00:14

直接投诉到工商局，马上315了。

小李废刀 发表于 2013-2-23 19:06

闹心的事，和谐社会竟出这些事情，，，升级换代，文的不行，来武的，，，，不弄死就行，，

mclntush 发表于 2013-2-24 13:47

回复 12# www3310


    这个建议能解决！

CH2008 发表于 2013-2-24 14:33

直接把商家投诉到厂家可能效果会好点。

老大大大 发表于 2013-2-24 14:40

多换位思考下吧。不过实体店那么多样品，就是这样销售出去的。

caoxingcheng786 发表于 2013-2-24 15:13

有实力就去和他拼一下，要求退货。没实力就退一步海阔天空，因为买的时候你是认可的。

sjw120 发表于 2013-2-27 23:12

企业也是需要成本的 不过你可以自己争取 给压力他们

pytyj 发表于 2013-2-28 07:54

嗯，给你个解决方法，微博@姚洪波@所有惠威的管理销售人员，放到微博上去

munutong 发表于 2013-2-28 08:49

为何不换同类型货,质量问题要包换、包退。非质量问题商家有权不退。既然有底噪就是质量问题,可以向当地消费者管委会和惠威严正投诉,退货
如果只是个人听感喜好问题,换货收运费是合理的，你可以选择到付方式
至于x4叫高价,说明商家不想你换
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