HIFIDIY论坛-惠威官网发坏喇叭怎么办？？

laibenqiang 发表于 2015-6-23 11:51

说说这次买喇叭的经历吧。论坛潜水N月，最后还是选中惠威，都说是国货中的精品啊。然后下单

laibenqiang 发表于 2015-6-23 11:52

补充一句是惠威官网商城购买的。

laibenqiang 发表于 2015-6-23 11:53

然后问题开始了，首先是快递单号弄错，给我一个13位的快递单.我查半天找不到。找到客服最后客服说多了一位数。这都能弄错？？？

laibenqiang 发表于 2015-6-23 11:54

21号晚上下单 23号中午收到，注意是同城啊因为我就是珠海的.这速度很NB啊:curse:

laibenqiang 发表于 2015-6-23 12:01

收到货后打开一看心凉了半截。后面的磁钢螺丝都没紧固，磁钢直接脱胶了。

laibenqiang 发表于 2015-6-23 12:02

这就是国货精品？？？

laurel 发表于 2015-6-23 12:33

找客服协商吧，喇叭一直是快递野蛮运输的重灾区。

东方森林壹号 发表于 2015-6-23 12:55

同城你该问她可不可以自提哦

laibenqiang 发表于 2015-6-23 12:58

这和快递没关系吧，他后面的螺丝都没紧固哦，明显是出厂就有问题的。

tongping863 发表于 2015-6-23 14:21

从节点源头找，基本上是包装和工艺的问题。
想想我寄什么东西至少纸箱的厚度，减缓材料都得考虑，从没破到这种程度的。

性福任性 发表于 2015-6-23 14:21

找客服协商如果没用估计也就废了

frankxiao 发表于 2015-6-23 15:13

退货了没

ZFZ 发表于 2015-6-23 15:43

我也是惠威官网商城买的，一套高中低共6个单元，很好啊。

lvl 发表于 2015-6-23 15:55

当着快递人员验收货,有破损直接退货就是

chblp 发表于 2015-6-23 16:48

这怪谁？同城不去自提！？

laibenqiang 发表于 2015-6-23 17:07

换货是肯定的，只是惠威作为国内音响知名企业怎么会出现这么严重的错误。
而且我找客户后他们视乎不怎么重视，只是说我们帮你换。

807665250 发表于 2015-6-23 17:13

作为一个知名度企业发出这样的货还是不应该，还是去档口买好，要怎么看就怎么看，看好叫店主查询是否真货才给钱。

laibenqiang 发表于 2015-6-23 17:25

他们公司那离我这还是有点远，虽然说是同城，既然是惠威公司官网卖的，这品质应该是可以保证的吧。谁曾想是这样的，现在东西已经寄回去了，经过我努力打惠威电话后，客服答应一直跟进.

huangjingpeng 发表于 2015-6-23 21:14

今天连续看到惠威两件绯闻了……

路易发表于 2015-6-23 21:26

楼主看来运气不好:lol

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